PTSP Update: Refreshment Prosedur dan Evaluasi Harian bersama Panmud Gugatan
Kuala Tungkal, Kamis, 12 Februari 2026 – Bertempat di area lobi utama PTSP, jajaran petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) mengikuti agenda rutin "PTSP Update: Refreshment Prosedur dan Evaluasi Harian" yang dipimpin langsung oleh Panitera Muda (Panmud) Gugatan Bapak Erwan, S.H hari ini. Kegiatan ini bertujuan untuk menyelaraskan kembali pemahaman petugas terkait standar operasional prosedur (SOP) terbaru, sekaligus mengevaluasi kendala teknis yang ditemukan dalam proses penerimaan perkara gugatan selama sepekan terakhir.
Dalam arahannya, Panmud Gugatan menekankan pentingnya aspek verifikasi awal yang dilakukan oleh petugas di loket. Beberapa poin krusial yang dibahas meliputi:
- Validasi Dokumen: Ketelitian dalam memeriksa kelengkapan identitas para pihak dan objek gugatan guna menghindari error in persona.
- Optimalisasi E-Court: Percepatan proses unggah dokumen dan sinkronisasi data pada sistem informasi penelusuran perkara (SIPP).
- Budaya 5S: Mengingat peran PTSP sebagai wajah pengadilan, keramahan (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun) tetap menjadi prioritas utama di samping ketepatan teknis.
Selain memberikan arahan, sesi ini juga menjadi ruang diskusi bagi para petugas untuk menyampaikan kendala di lapangan. Panmud Gugatan memberikan solusi praktis terkait penanganan sengketa informasi bagi masyarakat yang membutuhkan penjelasan lebih mendalam mengenai alur pendaftaran perkara.
"PTSP adalah benteng pertama integritas kita. Dengan refreshment prosedur secara rutin, kita memastikan tidak ada ruang bagi kesalahan administrasi yang dapat menghambat hak pencari keadilan," ujar Panmud Gugatan di sela-sela arahannya.
Kegiatan yang berlangsung selama 15 menit ini diakhiri dengan yel-yel penyemangat untuk memulai pelayanan hari ini dengan penuh integritas dan profesionalisme.