Briefing Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) oleh Panitera Muda Gugatan dalam Peningkatan Kualitas Layanan

Kuala Tungkal, Kamis, 12 Maret 2026. Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan, Panitera Muda Gugatan Bapak Erwan, S.H melaksanakan kegiatan briefing kepada petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan arahan serta penguatan kepada petugas PTSP agar senantiasa memberikan pelayanan yang profesional, transparan, dan sesuai dengan standar operasional prosedur yang berlaku.

Briefing dilaksanakan di area PTSP dan diikuti oleh seluruh petugas pelayanan yang bertugas pada bagian kepaniteraan. Dalam arahannya, Panitera Muda Gugatan menekankan pentingnya ketelitian dalam menerima dan memeriksa kelengkapan berkas perkara gugatan yang diajukan oleh para pihak. Selain itu, petugas PTSP juga diingatkan untuk selalu memberikan informasi yang jelas, ramah, dan mudah dipahami oleh masyarakat.

Panitera Muda Gugatan juga mengingatkan agar setiap petugas PTSP selalu mengedepankan sikap disiplin, integritas, serta menjaga profesionalitas dalam menjalankan tugas pelayanan. Hal ini penting guna mewujudkan pelayanan prima dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap lembaga peradilan.

Melalui kegiatan briefing ini diharapkan seluruh petugas PTSP dapat semakin memahami tugas dan tanggung jawabnya, sehingga pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan dengan lebih efektif, cepat, dan akuntabel. Dengan pelayanan yang berkualitas, diharapkan kepuasan masyarakat pencari keadilan dapat terus meningkat.